4月20日,東方100廈六樓開展了一場別開生面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)過程輕松、愉快,一改往常培訓(xùn)的刻板模式,員工們個個生龍活虎,整個培訓(xùn)現(xiàn)場儼然成為了大家業(yè)務(wù)交流的場所。
此次培訓(xùn)之所以方式靈活,是因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容為FAB黃金銷售法則,所謂FAB法則即“屬性、作用、益處”的法則,按照這樣的順序來介紹,就是說服性演講的結(jié)構(gòu),它達(dá)到的效果就是讓客戶相信你的產(chǎn)品是最好的。因此在當(dāng)日的培訓(xùn)中,現(xiàn)場就是一個模擬的銷售場所。整個培訓(xùn)突出實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、操作性強(qiáng)、互動性強(qiáng)的特點(diǎn)。
培訓(xùn)現(xiàn)場,準(zhǔn)備好的服裝、食品等商品作為員工模擬銷售的道具。員工上臺后,挑選自己推銷的商品,嚴(yán)格根據(jù)FAB法則現(xiàn)場為大家講解商品的屬性、作用以及益處來培養(yǎng)銷售人員日常銷售的技巧話語。
大家絲毫沒有覺得這是在做業(yè)務(wù)培訓(xùn),紛紛拿起準(zhǔn)備好商品上臺接受推銷技巧的檢驗(yàn)。大家都緊緊圍繞FAB法則講解商品,這樣不僅可以讓自己更加了解和鞏固商品的特性,而且還可以讓大家互相了解商品,為自己的推銷提出寶貴的意見,以便在以后的銷售工作中能夠更加熟練運(yùn)用到更多的銷售技巧。
通過此次培訓(xùn),不僅會整體提高銷售人員的業(yè)務(wù)能力,還對進(jìn)一步做好客戶服務(wù)工作起到非常積極的影響。希望在今后的銷售中,大家都能很好地將FAB法則時(shí)刻運(yùn)用起來。