烏魯木齊新航程職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校的老師為酒店員工進(jìn)行為期5天的專業(yè)培訓(xùn)，此次培訓(xùn)從識(shí)別色彩到體型穿搭，從員工心態(tài)到皮膚管理，從打理妝容到生活禮儀以及服務(wù)禮儀和語言禮儀5個(gè)方面，進(jìn)行整體綜合性培訓(xùn)。
1、識(shí)別色彩及提醒穿搭：
識(shí)別色彩的三要素-----色調(diào)（色相）、飽和度（純度）、明度，老師通過精心設(shè)計(jì)的PPT，給學(xué)員講解了如何根據(jù)冷暖搭配服裝，顏色的情感及能量、色彩與人的關(guān)系以及色彩的搭配方法，學(xué)員從中學(xué)到了很多有關(guān)服裝搭配的技巧和方法，讓大家受益匪淺。
2、員工心態(tài)：
老師以游戲的方法引出本堂課的主題“愛”，通過一個(gè)個(gè)生動(dòng)的小故事來表達(dá)自己的情感，從父母對(duì)子女無私的愛到同事間的相互關(guān)愛以及陌生人之間的愛。讓員工明白責(zé)任的重要性，要學(xué)會(huì)感恩，此次課程很多學(xué)員都受到了很大感染，落下了感動(dòng)的眼淚。
3、皮膚管理及打理妝容：
不管在日常生活或工作中，從一個(gè)人的妝容就可以看出整個(gè)人的生活習(xí)慣，首先艷根據(jù)自己的膚質(zhì)，選擇適合自己的化妝品，不同類型的皮膚都有著不同的保養(yǎng)方法，學(xué)員們通過這堂課都學(xué)到了屬于自己的皮膚管理方案以及日常妝容的基本要求。
4、語言禮儀：
語言禮儀課程教會(huì)大家什么場(chǎng)合說什么話，一個(gè)簡單的自我介紹，如何能讓對(duì)方印象深刻，與陌生人溝通時(shí)，學(xué)會(huì)如何找共同話題引起共鳴，當(dāng)了解彼此后，要懂得贊美別人的優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)又不易過多和夸大其詞，一個(gè)人人際關(guān)系的好壞，會(huì)說話起著至關(guān)重要的作用。
5、生活禮儀及服務(wù)禮儀：
作為酒店服務(wù)業(yè)的我們，服務(wù)禮儀是最重要的一課，這一課我們學(xué)到了接待客戶時(shí)的一言一行不但代表著你個(gè)人的形象，更代表了企業(yè)的形象，所以你的坐姿、站姿、蹲姿、行姿，揮手、上下電梯、讓路、遞送等舉動(dòng)都是一個(gè)人文化及涵養(yǎng)的表現(xiàn)，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)員們深刻認(rèn)識(shí)到了禮儀在工作中的重要性，禮儀無時(shí)無刻不體現(xiàn)在工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。
通過5天的培訓(xùn)，讓學(xué)員們受益匪淺，俗話說“不學(xué)禮，無以立”，我們要在接下來的工作中學(xué)以致用，每天不斷提高自己，不斷完善自己，成為一個(gè)知書達(dá)理的合格酒店人。
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