人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我從東方100優(yōu)服科調(diào)入總經(jīng)辦人事，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了第一次的新員工入職培訓(xùn)。
商場(chǎng)新員工培訓(xùn)的目的在于幫助商場(chǎng)新員工盡快熟悉工作環(huán)境，認(rèn)識(shí)公司文化，幫助員工提高個(gè)人素質(zhì)，培養(yǎng)職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。本次新員工入職培訓(xùn)對(duì)提高新員工的主動(dòng)性，使新員工盡快適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展具有積極的意義，有助于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
此次培訓(xùn)由我和優(yōu)服科霞姐共同完成，培訓(xùn)內(nèi)容主要有：
1、了解公司的企業(yè)文化和核心理念。
2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)制度。
3、新員工入職需知。
隨后優(yōu)服科霞姐對(duì)新員工上崗又進(jìn)行了一系列系統(tǒng)的講解：從上班的儀容儀表、營(yíng)業(yè)前注意事項(xiàng)、到貨品上貨前的準(zhǔn)備與檢查、商品證件的要求等。事無(wú)巨細(xì)的非常到位，員工們都積極做筆記或者手機(jī)拍照。培訓(xùn)中為了活躍氣氛，調(diào)動(dòng)員工的積極性，不時(shí)也和員工們提問(wèn)互動(dòng)。
通過(guò)此次培訓(xùn)，也讓我總結(jié)出了作為培訓(xùn)者的一些經(jīng)驗(yàn)和如何通過(guò)培訓(xùn)來(lái)留住人才的方法，在此也分享給大家：
１）讓新員工詳細(xì)了解商場(chǎng)的工作流程讓新員工詳細(xì)地了解企業(yè)工作流程，防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去，使員工產(chǎn)生厭煩的心理，作好這方面的培訓(xùn)是為員工營(yíng)造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。
２）要加強(qiáng)對(duì)新員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，這是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事。
３）讓新員工熟悉商場(chǎng)的福利待遇，這也是員工特別關(guān)心的部分，因此應(yīng)在培訓(xùn)過(guò)程中講清楚企業(yè)的福利情況，這樣有利于員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴，這是安定員工的又一關(guān)鍵因素。
４）我們要重視對(duì)新員工的認(rèn)知培訓(xùn)，這主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容。
５）讓老員工對(duì)新員工進(jìn)行“傳幫帶”的技能培訓(xùn)。這樣，商場(chǎng)新員工沒(méi)有了上崗后因?yàn)楣ぷ髁鞒滩皇煜ざa(chǎn)生的壓力，就可以輕裝上陣了。
這次的培訓(xùn)能夠順利完成，多虧了霞姐以及總辦東連姐培訓(xùn)前期工作的輔助配合，再此也感謝兩位同事的大力配合。
接下來(lái)的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!
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