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關(guān)愛服務(wù)暖人心——為顧客解決燃眉之急
發(fā)布時間: 2018-07-03 16:03:00 瀏覽: 6784 人次
3月23日2101房間劉先生退房，在退房過程中了解到，客人是20:30的飛機，很著急，當(dāng)時開發(fā)票時間很緊，前廳部經(jīng)理鄧曉鵬便建議客人將手機號留下，先去機場登機，隨后，鄧經(jīng)理主動與客人聯(lián)系，詢問發(fā)票信息，并將開好的發(fā)票快遞給客人，客人表示非常感謝。